Οδηγίες
Για να υποβάλετε μια Νέα Αίτηση, επιλέξτε τον τύπο της Αίτησης από την λίστα των διαθέσιμων αιτήσεων. Αφού συμπληρώσετε τα απαραίτητα στοιχεία της αίτησης και επισυνάψετε τα σχετικά δικαιολογητικά όπου αυτά απαιτούνται, πατήστε το κουμπί Προεπισκόπηση έπειτα «Υποβολή» και η αίτηση σας αποστέλλεται στην υπηρεσία του Φορέα προς διεκπεραίωση. Μετά την οριστική υποβολή της αίτησης παίρνετε email με τον Αριθμό Πρωτοκόλλου. Η αίτηση παραλαμβάνεται και δεν είναι δυνατές περαιτέρω αλλαγές.
Σε οποιοδήποτε στάδιο συμπλήρωσης της αίτησης μπορείτε να αποθηκεύσετε προσωρινά την αίτησή σας. Σε επόμενη χρονική στιγμή μπορείτε να μεταβείτε στην οθόνη επεξεργασία της πριν την οριστική της υποβολή επιλέγοντας Οριστικοποίηση.
Μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη και το ιστορικό των αιτήσεών σας πατώντας το κουμπί «ΟΙ ΑΙΤΗΣΕΙΣ ΜΟΥ». Παράλληλα μπορείτε να ενημερώνεστε σχετικά και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email). Μπορείτε επίσης να ανεβάζετε αρχεία/δικαιολογητικά στη θυρίδα σας στην επιλογή «ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΜΟΥ».
ΠΡΟΣΟΧΗ :
1.Τα αρχεία των αιτήσεων σας καθώς και τα αρχεία της θυρίδας σας διατηρούνται μόνο για ένα διάστημα τριών (3) μηνών
2. Για αποφυγή προβλημάτων δίνετε απλά ονόματα στα αρχεία των δικαιολογητικών σας χωρίς κενά και ειδικούς χαρακτήρες
Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματατος ως προς την ηλεκτρονική αίτηση μπορείτε να στέλνετε email στη διεύθυνση:
protocol-supp at uoa.gr
Δείτε επίσης και τις παρακάτω συχνές ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Μπορείτε να δείτε στην αρχική σελίδα την λίστα των διαθέσιμων αιτήσεων πατώντας Αιτήσεις και στη συνέχεια επιλέγετε από τις δύο (2) κατηγορίες Α και Β την αίτηση που θέλετε.
Για λόγους ασφαλείας το σύστημα μετά από 10’ αδράνειας θα σας αποσυνδέσει. Μπορείτε όμως να αποθηκεύσετε την αίτησή σας και να την υποβάλλετε αργότερα.
Παρακαλούμε ανεβάστε ένα αρχείο της μορφής doc / pdf / jpg / jpeg / png έως 8 mb.
Μετά την υποβολή της αίτησης μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία της. Η αίτησή σας παίρνει Αριθμό Πρωτοκόλλου το οποίο και σας αποστέλλεται στην μαιλ διεύθυνση σας. Στην συνέχεια χρεώνεται στον αρμόδιο υπάλληλο που θα αναλάβει να την διεκπεραιώσει.
Μετά την οριστική υποβολή της αίτησης δεν θα είναι δυνατές περαιτέρω αλλαγές.
Εφόσον ολοκληρωθεί η διαδικασία της διεκπεραίωσής της θα αναρτηθεί στην πλατφόρμα το ψηφιακά υπογεγραμμένο έγγραφο απάντησης. Εναλλακτικά μπορεί να σας σταλεί μέσω email.
Μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη και το ιστορικό των αιτήσεών σας πατώντας το κουμπί «ΟΙ ΑΙΤΗΣΕΙΣ ΜΟΥ» ενώ παράλληλα μπορείτε να ενημερώνεστε σχετικά και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email). Παρακαλούμε να ελέγξετε και την ανεπιθύμητη αλληλογραφία.
Μπορείτε να πατήσετε Οριστικοποίηση που δεν είναι η Υποβολή. Αυτό σας μεταφέρει στο περιβάλλον Επεξεργασίας.
Στο σύστημα βλέπετε άλλες αιτήσεις όταν έχετε μπεί με τον ακαδημαικό σας λογαριασμό και άλλες αιτήσεις όταν μπαίνετε με TaxisNET. Θυμίζουμε ότι οι αποθηκευμένες αιτήσεις, δικαιολογητικά κλπ κρατούνται για διάστημα μέχρι 3 μήνες
Πιθανόν το αρχείο να είναι μεγάλο σε όγκο ή να περιέχει κάποιους χαρακτήρες που δεν περνούν. Δοκιμάστε να το αντικαταστήσετε με ένα λευκό μονοσέλιδο ώστε να προχωρήσετε και να πάρετε ΑΠ. Στη συνέχεια επικοινωνείτε με τη μονάδα/γραμματεία και στέλνετε το αρχείο μέσω μαιλ αξιοποιώντας αν είναι απαραίτητο και κάποια υπηρεσία cloud όπως wetransfer, onedrive κλπ